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Health Safty衛生・安全のための取り組み

衛生・安全のための取り組み

クイーン カピオラニ ホテルでは皆様を再びお迎えするにあたり、ご滞在が有意義なものとなりますよう、そして清潔で安全な環境でお迎えできるよう努めております。なお、情報は予告なく変更になる場合がございます。

現在ハワイ州への渡航には条件が適用されています。ハワイへのご旅行前に確認や準備が必要となる情報は、以下のウェブサイトをご参照ください。情報は随時更新される可能性がありますので、最新情報は随時確認されることをおすすめします。
 

Sleep Well & Rest Assured安心してご利用いただくために

お客様とホテル従業員の安全確保のために最新情報に注視し、世界保健機関(WHO)、疾病管理予防センター(CDC)、州と地元の保健当局によるガイダンスを超えた取り組みを行っております。

 

  • ロビー、客室、共用スペース、レクリエーションエリア、公衆トイレ、エレベーター、従業員用スペースなど、接触頻度の高い箇所や場所は、ホスピタルグレードの消毒液を使用して清掃の頻度を増加。
  • 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のウイルス感染予防、感染の疑いまたは感染が確認された場合の手順など、包括的なトレーニングを従業員に実施。
  • お客様と従業員を含むホテル内公共スペースにいる全ての人は、マスクやその他防護用具の着用が必要です。
  • お客様と従業員が利用するスペースと入口に、ハンドサニタイザー(手指消毒ジェル)を設置。
  • プールやレストランを含むホテル内公共スペースに、ソーシャルディスタンス(社会的距離)に関する標識の掲示、家具は間隔を空けて配置。
  • お客様用エレベーターの定員数を制限。
  • 人が集まるスペースでの食品安全と衛生プロトコルの強化。
  • ホテル内の全ての公共スペースでのマスク着用を必須化。

 

チェックイン/チェックアウト

  • フロントデスク:お客様と従業員の安全のため、フロントデスクにパーティションを設置しておりますが、温かいおもてなしと接客でお客様をお迎えいたします。
  • フロントデスクの従業員に、防護マスクとハンドサニタイザー(手指消毒ジェル)を支給。必要なお客様にはチェックイン時にご提供します。

 

客室

  • ホスピタルグレードの消毒剤を使用して全ての表面を清掃。電気のスイッチ、ドアハンドル、TVリモコン、サーモスタット(温度調整器)など接触頻度の高い箇所は念入りに消毒。
  • お部屋のドアにシールを貼り、隅々までお部屋を清掃した後に誰も入室していないことを示します。
  • 客室のハウスキーピングは、リクエストがあった場合のみ行います。
  • 客室にスプレーボトルのサニタイザー(手指消毒ジェル)または消毒シートをご用意(在庫数によります)。
  • ペンや紙などの一部アイテムを客室から撤去。リクエストに応じてご用意いたします。

 

ダイニング

  • 各テーブルはダイヤモンドヘッドに面し、安全とプライバシー確保のためテーブルは6フィート(約2メートル)離して設置。
  • 客室やプールサイドでのお食事をご希望の場合は、非接触型のデリバリーをご利用いただけます。
  • メニュー&ご注文:メニューはオンラインまたは使い捨て紙メニューをご用意。ご注文はオンラインまたはお電話でどうぞ。
  • デック」要予約:来店後にすぐご着席いただけるよう、また消毒の時間確保のために、レストラン「デック」のご利用には事前予約が必要です。
  • レストラン全従業員に対し、防護マスクと手袋の着用、衛生と消毒方法に関するトレーニングの受講、安全な調理やサービスの実践を必須化。

 

プール

  • プール内の全てのファニチャー(家具)は使用ごとに消毒。
  • プール内一部のファニチャーを撤去し、ソーシャルディスタンス(社会的距離)確保のため間隔を空けて配置。
  • プールエリアの利用人数を最大20名に制限。ご利用は先着順となります。必要に応じて利用時間の制限を行います。
  • 安全な水泳のため適切な塩素濃度を保つよう監視。
  • プールの外ではマスク着用が必要です。

 

フィットネス

  • 各エクササイズのセッションごとに、ホスピタルグレードの消毒剤で表面と器具をしっかり消毒。
  • フィットネスセンターのご利用の際にはマスク着用が必要です。
  • フィットネスセンターへの入室人数を制限し、フィットネス機器の間には十分なスペースを確保。
  • フィットネスセンターの利用予約はフロントデスクで承っております。ソーシャルディスタンス確保のため、一部のフィットネスマシーンや器具はご利用いただけない場合があります。
  • フィットネスセンターを利用する際にはワクチン接種証明書の提示が義務付けられています。
  • 屋外でのワークアウト時など、ヨガマットの貸し出しを行っております。ご希望の方はお申し出ください。

 

最新情報や技術に注視し、引き続きプロトコルを更新してまいります。また、ホテル内スペースやレストランを安全に消毒するための静電噴霧器など、今後数ヶ月にわたり清掃技術を強化し、皆様に安心してご滞在いただくためにできる限りの対策を講じてまいります。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する詳細は、疾病管理予防センター(CDC)のウェブサイトをご参照ください。

皆様をワイキキにお迎えできることを楽しみにしております。

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