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Health Safty衛生・安全のための取り組み

衛生・安全のための取り組み

クイーン カピオラニ ホテルでは皆様を再びお迎えするにあたり、ご滞在が有意義なものとなりますよう、そして清潔で安全な環境でお迎えできるよう努めております。

Sleep Well & Rest Assured安心してご利用いただくために

お客様とホテル従業員の安全確保のために最新情報に注視し、世界保健機関(WHO)、疾病管理予防センター(CDC)、州と地元の保健当局によるガイダンスを超えた取り組みを行っております。

 

  • ロビー、客室、共用スペース、レクリエーションエリア、公衆トイレ、エレベーター、従業員スペースなど、接触頻度の高い箇所や場所は、ホスピタルグレードの消毒液を使用して清掃の頻度を増加。
  • 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のウィルス感染予防、感染の疑いまたは感染が確認された場合の手順など、包括的なトレーニングを従業員に実施。
  • ホテル内公共スペースにいる全ての人は、防護マスクやその他防護用具の着用が必須。
  • お客様と従業員が利用するスペースと入口に、ハンドサニタイザー(手指消毒ジェル)を設置。
  • プールやレストランを含むホテル内公共スペースに、ソーシャルディスタンス(社会的距離)に関する標識の掲示、家具は間隔を空けて配置。
  • 人が集まるスペースでの食品安全と衛生プロトコルの強化。

 

チェックイン/チェックアウト

  • 非接触型チェックイン/チェックアウト:モバイル端末を使用したチェックイン/チェックアウト
  • フロントデスク:お客様と従業員の安全のため、フロントデスクにパーティションが設置されておりますが、温かいおもてなしと接客でお客様をお迎えいたします。
  • フロントデスクの従業員に、防護マスクとハンドサニタイザー(手指消毒ジェル)を支給。必要なお客様にはチェックイン時にご提供します。

 

客室

  • ホスピタルグレードの消毒剤を使用して全ての表面を清掃。電気のスイッチ、ドアハンドル、TVリモコン、サーモスタット(温度調整器)など接触頻度の高い箇所は念入りに消毒。
  • お部屋のドアにシールを貼り、隅々までお部屋を清掃した後に誰も入室していないことを示します。
  • 客室のハウスキーピングは、リクエストがあった場合のみ行います。
  • 客室にスプレーボトルのサニタイザー(手指消毒ジェル)または消毒シートをご用意(在庫数によります。また、お子様の手の届かない場所に保管します)
  • 客室からペンや紙などの一部アイテムを撤去。リクエストベースでご用意いたします。

 

ダイニング

  • 各テーブルはダイヤモンドヘッドに面し、安全とプライバシー確保のためテーブルは6フィート(約2メートル)離して設置。
  • 客室やプールサイドでのお食事をご希望の場合は、非接触型のデリバリーをご利用いただけます。
  • メニュー&ご注文:メニューはオンラインまたは使い捨て紙メニューをご用意。ご注文はオンラインまたはお電話でどうぞ。
  • デック」要予約:来店後にすぐご着席いただけるよう、また、座席間スペース消毒のための時間を確保するために、レストラン「デック」のご利用には事前予約が必要です。
  • レストラン全従業員に対し、防護マスクと手袋の着用、衛生と消毒方法に関するトレーニングの受講、安全な調理やサービスの実践を必須化。

 

プール

  • プール内の全てのファニチャー(家具)は使用ごとに消毒。
  • プール内一部のファニチャーを撤去し、ソーシャルディスタンス(社会的距離)を確保のため間隔を空けて配置。
  • プールエリアの利用人数を制限。必要に応じて予約制や利用時間の制限を行います。
  • 安全な水泳のため、適切な塩素濃度を保つよう監視。

 

フィットネス

  • 各エクササイズのセッションごとに、ホスピタルグレードの消毒剤で表面と器具をしっかり消毒。
  • フィットネスルームへの入室人数を制限し、フィットネス機器の間には十分なスペースを確保。
  • ヨガマットの貸し出しを行っております。ご希望の方はお申し出ください。

 

最新情報や技術に注視し、引き続きプロトコルを更新してまいります。また、ホテル内スペースやレストランを安全に消毒するための静電噴霧器など、今後数ヶ月にわたり清掃技術を強化し、皆様に安心してご滞在いただくためにできる限りの対策を講じてまいります。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する詳細は、疾病管理予防センター(CDC)のウェブサイトをご参照ください。

皆様をワイキキにお迎えできることを楽しみにしております。

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